EMC CLARiiON und VNX Wartung

Sie setzen noch EMC CLARiiON oder den Nachfolger EMC VNX als Ihr Storage-System ein und wollen sicher gehen, dass Sie trotz End of Life noch vollen Support für diese Speichersysteme haben? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Spezialist für EMC CLARiiON  und VNX, mit über 300 Experten in über 40 Service-Standorten in der DACH Region können wir die Wartung für diese Speichersysteme noch mindestens 10 Jahre garantieren. Durch unsere eigenen Ersatzteillager und Logistik sind wir in der Lage europaweit innerhalb von vier Stunden mit Ersatzteilen und Techniker bei unseren Kunden vor Ort zu sein.

CLARiiON ist ein Speichersystem, das seit mehr als zwei Jahrzehnten in zahlreichen Unternehmen zum Einsatz kommt. Der Konzern Data General entwickelte es Anfang der 90er Jahre zunächst unter dem Namen HADA. Es zeichnete sich durch interessante technische Neuerungen aus, die die Datenspeicherung erleichterten. Hauptsächlich aufgrund der fortschrittlichen Technik, die CLARiiON bot, kaufte EMC das gesamte Unternehmen General Data auf und führte die Reihe fortan unter der Bezeichnung EMC CLARiiON fort. Dabei kam es zu wichtigen technischen Weiterentwicklungen, die das Produkt für Unternehmen noch interessanter machten. 2011 stellte EMC die Produktion ein. Der Konzern brachte jedoch im gleichen Jahr EMC VNX auf den Markt. Der Nachfolger basiert in vielen Bereichen auf der bisherigen CLARiiON-Technologie.

Mit dem Dell EMC Merger wurde der gesamte Support für die CLARiiON und VNX Systeme noch einmal schwieriger. Ehemalige Dell Partner mussten Support für EMC Systeme leisten und EMC-Partner für Dell Systeme. Hardwarewartung.com war von Anfang an Partner für beide Hersteller, was uns einen immensen Know-How Vorsprung gebracht hat.

Profitieren auch Sie von unserer Erfahrung und unserer Spezialisierung. Egal ob es um Wartungsleistung, Professional Services, Aufrüstung oder ein reines Ersatzteil-Service geht.

Für die Wartung und die Reparatur von Speichersystemen sind in vielen Fällen Ersatzteile erforderlich. Das bringt jedoch oftmals große Probleme mit sich. Denn häufig sind die benötigten Bauteile entweder nicht mehr verfügbar, oder sie sind sehr teuer. Um diese Problem zu lösen betreiben wir mehrere große Lager in ganz Europa mit allen benötigten Ersatzteilen für EMC CLARiiON und EMC VNX. So erledigen wir alle Wartungsarbeiten stets problemlos. Da wir unsere eigene Logistik nutzen, können wir Ihnen die Verfügbarkeit der entsprechenden Ersatzteile außerdem rund um die Uhr garantieren. So können Sie bei unserem Service nicht nur sicher sein, dass die notwendigen Ersatzteile vorrätig sind, sondern stehen sofort für Sie zur Verfügung.

Unser umfangreiches Lager für Ersatzteile bringt noch einen weiteren Vorteil mit sich. Wenn die Produktion eines bestimmten Produkts eingestellt wird, stellen die entsprechenden Unternehmen auch die entsprechenden Ersatzteile nur noch wenige Jahre weiterhin her. Wenn das End of Life des Produkts erreicht ist, ist es daher sehr schwer, Ersatzteile direkt beim Hersteller zu erhalten. Wir führen die benötigten Teile jedoch auch noch nach dem Ende der Produktion. Aufgrund unserer umfangreichen Lagerbestände können wir die Geräte mindestens noch sieben bis 15 weitere Jahre warten. Das ist ein wichtiger Aspekt bei den Speichern von CLARiiON. Da die Produktion bereits 2011 eingestellt wurde, sind hierbei hauptsächlich ältere Geräte in Verwendung, bei denen bei anderen Anbietern nicht immer die erforderlichen Ersatzteile verfügbar sind.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine qualifizierte Storage Wartung, darüber hinaus genießen Sie bei uns einen freundlichen Service, der stets zu Ihrer Verfügung steht. Wir sind 24 Stunden für Sie da – sieben Tage die Woche. Sie können sich telefonisch oder per Internet rund um die Uhr an uns wenden. Bei Bedarf besuchen wir Sie auch vor Ort – unabhängig von der Tageszeit. Unser Support arbeitet außerdem mit einem Ticketsystem, das Ihre Fragen schnell und zuverlässig beantwortet. Unser SLAs gibt es mit einer Technikerantrittszeit als auch einer garantierten Instandsetzung von bis zu vier Stunden.