EMC Symmetrix und VMAX Wartung

Sie setzen noch EMC Symmetrix DMX Systeme, wie die EMC VMAX, als Ihr Storage-System ein und wollen sicher gehen, dass Sie trotz End of Life noch vollen Support für diese Speichersysteme haben? Oder benötigen Sie nur eine Übergangswartung für wenige Monate für ein Migrationsprojekt? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir haben uns auf EMC Symmetrix und VMAX spezialisiert. Mit über 300 Experten in über 40 Service-Standorten in der DACH Region können wir die Wartung für diese Speichersysteme nicht nur gewährleisten sondern auch mehr als 10 Jahre über den End of Life Zeitraum garantieren. Durch unsere eigenen Ersatzteillager und Logistik sind wir in der Lage europaweit innerhalb von vier Stunden mit Ersatzteilen und Techniker bei unseren Kunden vor Ort zu sein.

Unsere Engineers kennen alle Modelle der EMC Symmetrix Storage Serie sehr genau. Durch unsere Erfahrung und zertifizierten EMC Techniker, wissen wir worauf es bei einer Störung dieser komplexen Storage-Systeme ankommt.  Nach einer kurzen telefonischen Abklärung der Fehlermeldungen und Logs, fahren unsere Field Engineers bereits mit den richtigen Ersatzteilen vor Ort und beheben die Störung fachgerecht. Sollte der vor Ort Techniker auf ein komplexeres Fehlerbild stoßen, schaltet er unser Professional Service Team ein, das als 3rd Level in der Lage ist alle Probleme bis ins letzte Details zu analysieren und zu lösen.

Wir übernehmen auch EMC Systeme, die schon länger nicht unter Wartung waren oder sogar End of Life sind. Selbst verständlich ohne reinstatement fee.

Hardwarewartung.com hat sich auf den Bereich der kleinen und mittleren Unternehmen konzentriert. Mit unseren Technikern und Partnern haben wir bereits über zwanzig Jahre Erfahrung in der Wartung von komplexen Storage Systemen, arbeiten unabhängig von Herstellern und bieten unseren Service in ganz Europa an. Wir beschäftigen ausschließlich hochqualifiziertes, erfahrenes Personal, das sich durch regelmäßige Fortbildungen auf dem aktuellen Wissensstand befindet.

Sie bestimmen immer selbst, welche von uns angebotenen Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Für mehr Transparenz werden diese anschließend in einem Service Level Agreement (SLA) festgehalten. Wählen Sie uns als Partner und profitieren Sie von einer deutlichen Kostenersparnis (bis zu 50%). Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr EMC Symmetrix Speichersystem länger nutzen können – ohne Leistungsverlust.