IBM System Z Wartung – Auch nach End of Life

Sie setzen IBM System Z Mainframes ein und sind auf der Suche nach einem IBM Partner, der auch ihre älteren Systeme noch betreuen kann? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Spezialist für IBM zSeries, mit über 300 Experten in über 40 Service-Standorten in der DACH Region können wir die Wartung für diese Großrechner noch mindestens 10 Jahre garantieren. Durch unsere eigenen Ersatzteillager und Logistik sind wir in der Lage europaweit innerhalb von vier Stunden mit Ersatzteilen und Techniker bei unseren Kunden vor Ort zu sein.

Mainframes sind Großrechner, die sich durch eine riesige Rechenleistung auszeichnen. Im Gegensatz zu sogenannten Supercomputern, die vorwiegend im wissenschaftlichen Bereich zum Einsatz kommen, um eine einzelne sehr komplizierte Berechnung durchzuführen, sind Mainframes darauf optimiert, relativ einfache Abläufe in großer Menge zu berechnen. Sie dienen beispielsweise in vielen großen Unternehmen dazu, die Kundendaten zu verwalten.

Besonders häufig kommen sie in Banken und Versicherungen als Server zum Einsatz. Aber auch andere Unternehmen, die eine große Menge an gleichzeitigen Anfragen bearbeiten, nutzen diese Rechner. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie extrem ausfallsicher sind. Das wird erreicht, indem sie redundante Systeme verwenden. Sollte ein Bauteil ausfallen, übernehmen baugleiche Komponenten, die im Rechner enthalten sind, dessen Aufgaben. Die Reparatur findet dabei in der Regel während des laufenden Betriebs statt, sodass keinen Ausfallzeiten auftreten. Daher garantieren sie einen zuverlässigen und fehlerfreien Dienst. IBM bietet hierbei mehrere unterschiedliche Lösungen an – insbesondere die Rechner der Serie IBM System Z. Darüber hinaus gibt es noch einige weitere Angebote, beispielsweise System P und AS 400.

Wenn Sie bei einem Rechner der Serie IBM System Z einen Defekt feststellen, ist Ihr erster Gedanke vielleicht, sich für die Wartung an den Hersteller zu wenden. Viele Anwender gehen davon aus, dass sie hier einen besonders zuverlässigen Service erhalten. Doch ist es auch möglich, einen spezialisierten Wartungs-Dienstleister zu beauftragen. Das kann viele Vorteile mit sich bringen. Während der Hersteller in erster Linie neue Produkte verkaufen will, steht bei einem Wartungsservice die Reparatur der Geräte im Mittelpunkt – also genau die Dienstleistung, die Sie benötigen. Mit zertifizierten und auf Mainframes spezialisierten Technikern sind wir eine gute Alternative zum direkten IBM Support. Außerdem verfügen wir mit über 40 Lagern und der eigenen Logistik über die notwendige Infrastruktur, um schnell und zuverlässig Ihre Systeme wieder herzustellen.

Wir bieten Ihnen für die Wartung der Geräte der IBM zSeries nicht nur einen ausgezeichneten Service an, der den Reparaturdienstleistungen beim Hersteller in nichts nachsteht. Darüber hinaus sind unsere Konditionen auch ausgesprochen günstig. In vielen Fällen sind die Kosten für die Hardwarewartung bei uns um bis zu 50 Prozent niedriger als ein entsprechender Service direkt beim Hersteller. Daher können Sie die Kosten für die Instandhaltung Ihrer Computersysteme deutlich reduzieren, wenn Sie uns beauftragen.

Neben der Kosteneinsparung profitieren Sie bei unseren Wartungsdienstleistungen auch von einer sehr schnellen Reaktionszeit. Sie können entweder über E-Mail, unser Ticketsystem oder per Telefon Kontakt zu uns aufnehmen. In bis zu vier Stunden ist der Techniker bei Ihnen vor Ort, um das Problem zu lösen. Auf Wunsch garantieren wir eine Instandsetzung auch innerhalb von vier Stunden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Rechner bereits bald wieder voll belastbar sind. Wir stehen Ihnen bei einem Problem außerdem rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden täglich, sieben Tage die Woche.

Für die Reparatur einer Rechenanlage sind in der Regel Ersatzteile erforderlich. Sollten diese nicht zur Verfügung stehen, kann sich die Instandsetzung der Computer deutlich verzögern. Um daraus resultierende Probleme und Sicherheitsrisiken zu vermeiden, haben wir über 40 eigene Lager in Deutschland, Österreich und Schweiz mit Ersatzteilen für die System Z Wartung eingerichtet. Alle erforderlichen Komponenten stehen dadurch stets zur Verfügung – 24 Stunden am Tag, ohne Wartezeiten. Unsere Logistik sorgt außerdem dafür, dass sie schnell bei Ihrem Betrieb eintreffen. Das ist eine wesentliche Voraussetzung für eine schnelle Instandsetzung der Rechner der Baureihe IBM System Z.

Großrechner und Server sind in der Regel auf einen langen Nutzungszeitraum ausgelegt. Wenn der entsprechende Anbieter jedoch die Produktion einstellt, findet auch die Herstellung der Ersatzteile nur noch über einen begrenzten Zeitraum hinweg statt. Das kann die Wartung nach dem End of Life der Rechenanlagen erschweren. Doch sind wir auch auf dieses Problem bestens vorbereitet. Unser Lager enthält alle erforderlichen Ersatzteile für IBM zSeries. Dadurch ist die Server Wartung noch lange Zeit möglich. Die genannten Mainframe-Systeme unterstützen wir noch mindestens 10 bis 20 Jahre.

In unserem Betrieb dreht sich alles um die Wartung Ihrer Hardware. Diese hohe Spezialisation ermöglicht es uns, Ihnen einen ausgezeichneten Service anzubieten. Unser Support ist stets für Sie da und unser SLA beinhaltet eine garantierte schnelle Instandsetzung der Systeme. Ein eigenes Lager für Ersatzteile und eine gute Infrastruktur sorgen dafür, dass wir stets sofort helfen können. Daher stellt unser Service auch nach dem Garantieablauf Ihrer Produkte eine sehr hochwertige und dennoch günstige Möglichkeit dar, um Ihre Geräte zu warten.