Sun / Oracle Wartung: Professioneller Service für Server und Datenspeicher

2010 entschloss sich Oracle in das Hardware Geschäft einzusteigen und kaufte den Konkurrenten Sun Microsystems. So konnten Sie neben dem schwächelnden Datenbank Business ein zweites Standbein im Server und Datenspeichermarkt aufbauen. Wie bei jeder großen Übernahme ist auch bei Sun / Oracle die Servicequalität bei der Wartung der Geräte gesunken. Genau in diese Nische ist Hardwarewartung.com gestiegen und bietet hochqualitative Wartungsdienstleistungen für Oracle Server und Speicher-Systeme – das zu Bestkonditionen

Mit einer zentralen Server-Infrastruktur stellen Sie Rechenleistung, Speicherplatz und weitere Dienste für alle Mitarbeiter bereit. Das spart Ressourcen und erleichtert die Zusammenarbeit. Sun setzt in diesem Bereich häufig auf die selbst entwickelte SPARC Architektur. Der Hersteller vertreibt in diesem Bereich verschiedene Modellreihen – beispielsweise Ultra, Netra, SunFire, Blade oder Enterprise. Damit Sie in Ihrem Unternehmen stets zuverlässig auf die Dienste Ihres Servers zählen können, bieten wir bei Hardwarewartung.com hochwertige Wartungsleistungen dafür an.

Sun / Oracle bietet Speichersysteme für unterschiedlichste Anwendungen. Unter dem Namen StoragEdge und StorageTek laufe noch die weit verbreiteteten, aber älternen Storage Systeme, die aus Sun Zeiten stammen. Sehr viele Kunden haben diese sehr robusten Speicher noch in ihrem Rechenzentrum, leiden aber oft unter den stark gestiegenen Wartungskosten des neuen Eigentümers Oracle. Hier bietet Hardwarewartung.com eine qualitativ hochwertige und günstige Alternative.

Auch für die neueren Speicherumgebungen sind wir eine ausgezeichnete Option. Oracle untergliedert seine Storageprodukte in drei Kathegorien. All-Flash Storage, NAS Storage und SAN Storage. Diese laufen unter den Namen FS für All Flash, ZFS für NAS Storage und FS1 für SAN Storage. Wenn Sie Storage Stysteme dieser Linien in Ihrem Unternehmen verwenden, bieten wir Ihnen dafür die passende Storage Wartung an. Mit uns haben Sie immer eine vergleichbare Alternative zu einem deutlich besseren Preis.

Große Datenmengen lassen sich besonders preiswert auf Magnetbändern abspeichern. Daher kommen für Backups und Daten Archivierung häufig Tape Libraries zum Einsatz. Wenn Sie hierfür Sun-Produkte verwenden, nutzen Sie wahrscheinlich die Modellreihe Powderhorn, Timberwolf oder Streamline. Diese Geräte sind bei vielen Kunden sehr lange im Einsatz, um den Zugriff auf alte Daten nicht zu verlieren.

Störungen bei Tape Libraries sind zwar oft nicht zeitkritisch, haben aber trotzdem sehr hohe Priorität. Denn ein Ausfall in diesem Bereich gefährdet das Konzept für die Datensicherheit Ihres Unternehmens und kann daher zu einem Datenverlust führen. Ein Wartungsvertrag ist deshalbt unbedingt notwendig. Hardwarewartung.com bietet die Sicherheit Ihre Speicherumgebung so lange zu betreiben, solange sie benötigt wird. Selbst wenn der Hersteller keinen Support mehr anbietet warten wir Ihre Library noch mindestens weitere zehn Jahre.

Nach dem Garantieablauf ist es wichtig, einen Wartungsvertrag abzuschließen – beispielsweise für die Storage Wartung oder für die Serverwartung. So stellen Sie die Einsatzbereitschaft Ihrer Systeme sicher. Viele Unternehmen wenden sich dafür direkt an die Hersteller der Produkte. Davon erhoffen sie sich einen besonders zuverlässigen Service. Das ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit. Als unabhängiger Wartungsspezialist bieten wir derartige Dienstleistungen ebenfalls an. Dabei müssen Sie keine Qualitätseinbußen befürchten. Unsere Techniker verfügen über eine hervorragende Ausbildung. Außerdem befassen sie sich tagtäglich mit der Hardwarewartung. Beim Hersteller nimmt die Wartung der Produkte hingegen nur eine untergeordnete Stellung ein. Daher verfügen die Techniker oftmals über deutlich weniger Erfahrung. Aus diesem Grund bieten wir als Wartungsprofis selbst bei schwierigen Problemen eine Lösung an – bei denen der Hersteller eine Neuanschaffung empfiehlt.

Bei einem Defekt der IT-Infrastruktur ist schnelle Hilfe sehr wichtig. Denn jede Minute, in der das System nicht funktionsfähig ist, kann zu Produktionsausfällen und damit zu erheblichen Kosten führen. Als hoch spezialisierter Drittanbieter für die Hardwarewartung haben wir daher ein System eingerichtet, das Ihnen schnelle Hilfe bietet – unter Garantie. Unser Support ist rund um die Uhr für Sie da, selbst an Feiertagen oder am Wochenende. Darüber hinaus sieht unser Service Level Agreement (SLA) garantierte Zeiten für unsere Dienste vor. Wenn Sie sich über unser Ticketsystem an unseren Support wenden, erhalten Sie nach spätestens 15 Minuten eine Antwort. Sollte es notwendig sein, dass unser Techniker Ihren Betrieb aufsucht, ist er in bis zwei Stunden vor Ort. Unsere garantierte Instandsetzungszeit von bis zu vier Stunden gibt unseren Kunden viel Sicherheit.

Einer der wichtigsten Teile unserer Infrastruktur ist unser eigenes Ersatzteillager. Bei vielen Defekten ist es notwendig Komponenten auszutauschen. Sollten diese nicht verfügbar sein, führt das zu längeren Verzögerungen. Aus diesem Grund haben wir ein Lager eingerichtet, das über alle Bauteile der genannten Server und Speichersysteme verfügt. Es ist 24×7 Stunden geöffnet und unsere Logistikabteilung sorgt dafür, dass alle Teile schnell an ihrem Bestimmungsort eintreffen. So ist es möglich, Ihre Systeme innerhalb kürzester Zeit instand zu setzen. Besonders vorteilhaft ist unser Ersatzteillager für Kunden, die mit älteren Computersystemen arbeiten. Sobald das End of Life eines Produkts erreicht ist, produziert der Hersteller keine Ersatzteile mehr dafür. Bei einem Defekt bleibt oftmals nur noch eine Neuanschaffung. Um dies zu vermeiden, füllen wir unsere Lagerbestände rechtzeitig auf. Daher sind wir selbst 7 bis 10 Jahre nach dem End of Life noch dazu in der Lage, Ihre Geräte zu reparieren.

Um Ihre Computersysteme zu reparieren, benötigen wir oftmals Ersatzteile. Wenn diese nicht verfügbar sind, entstehen lange Verzögerungen. Aus diesem Grund haben wir ein eigenes Ersatzteillager mit allen Komponenten der genannten Systeme eingerichtet. Dieses ist 7 x 24 Stunden geöffnet. Unsere eigene Logistikabteilung sorgt dafür, dass die benötigten Teile schnell an ihrem Bestimmungsort eintreffen. Unser Lager ist insbesondere für Kunden, die mit älteren Systemen arbeiten, sehr interessant. Denn nach einiger Zeit stellen die Hersteller deren Unterstützung – und damit auch die Ersatzteilproduktion – ein. Selbst ein kleiner Defekt macht daher nach dem End of Life eine Neuanschaffung notwendig. Um dies zu vermeiden, füllen wir rechtzeitig unsere Bestände auf. Daher können wir noch sieben bis zehn Jahre nach dem End of Life die Hardwarewartung durchführen.

Unsere Dienstleistungen sind hochwertig und professionell und außerdem beheben wir die Defekte Ihrer Systeme ausgesprochen schnell. Für viele Kunden besteht der wichtigste Grund, unsere Angebote zu wählen, jedoch in den erheblichen Kosteneinsparungen. Sie profitieren bei unseren Wartungsverträgen von Preisen, die in vielen Fällen um 50 Prozent niedriger sind als für einen entsprechenden Service beim Hersteller.