Partner von Hardwarewartung.com werden
Als IT-Dienstleister, IT-Systemhaus oder Outsourcer haben Sie bereits einen gewissen Kundenstamm aufgebaut und bieten Ihren Kunden Ihre hochwertig spezialisierten Services. Mit Hardwarewartung.com als Partner konzentrieren Sie sich weiter auf Ihre Kernkompetenz, steigern aber gleichzeitig Ihre Leistungen und Umsätze. Wir bieten Value-Add Services die Ihr Unternehmen genau dort unterstützen, wo Sie es benötigen.
Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und steigern Sie Ihren Umsatz als auch Ihre Deckungsbeiträge. Kontaktieren Sie uns, um in einem persönlichen Gespräch mehr zu erfahren.
Partnerschaft für Systemhäuser
Eine kostengünstige Alternative zur Herstellerwartung.
Viele IT Systemhäuser bieten im Rahmen Ihrer professionellen Services auch Wartungsverträge für die Hardware Ihrer Kunden. Diese beziehen Sie in den meisten Fällen von Herstellern wie HP, IBM, Dell, EMC oder Netapp, wenn Sie den entsprechenden Partnerstatus erreicht haben. Wir bieten für genau diese Systemhaus-Experten eine Alternative zur klassischen Herstellerwartung. So ermöglichen wir Ihnen, dass Sie Ihr Dienstleistungsportfolio erweitern und Ihre Umsätze steigern. Hier sind nur einige Vorteile die unsere Service Partner genießen.
- Bessere Wettbewerbsposition durch eine kostengünstige Alternative zur Herstellerwartung.
- Bieten Sie Wartungsverträge für alle Geräte von allen Herstellern und Modellen aus einer Hand an.
- Erweitern Sie Ihr Portfolio auf Serverwartung, Storagewartung. Netzwerkwartung, Clientwartung und Druckerwartung.
- Bieten Sie Ihre Wartungsdienste mit uns National als auch International an.
- Genießen Sie Projekt oder auch Kundenschutz.
- Erhöhen Sie die Kundenbindung durch die Erweiterung Ihres Serviceumfangs.
- Ermöglichen Sie Ihren Kunden Wartung für End of Life oder End of Support Hardware.
- Jede Menge weitere Cross-Selling Möglichkeiten durch unser hoch-professionelles Partnernetzwerk.
Gerade für IT Systemhäuser sind Folgende Services auch sehr Interessant.
Field Service
Sollten Sie einen Kunden haben den Sie regional nicht erreichen können, weil Sie am Kundenstandort kein Personal haben, nutzen Sie unser Field Service.
Abdeckung: Österreich, Deutschland, Schweiz
Skill Level: Je nach Anforderung. Von Remote-Hands bis zum zertifizierten Support-Experten
Service Levels: Techniker Antrittszeiten bis zu zwei Stunden vor Ort.
Technikerbereitschaft
Nicht für jedes IT Systemhaus macht es wirtschaftlich Sinn außerhalb der Arbeitszeiten eine dezidierte Techniker Bereitschaft zu beschäftigen. Diese Systemhäuser nutzen unseren Techniker-Pool außerhalb der Office-Zeiten.
Abdeckung: Österreich, Deutschland, Schweiz
Skill Level: Je nach Anforderung. Von Remote-Hands bis zum zertifizierten Support-Experten
Service Levels: 24/7 sowohl telefonisch als auch vor Ort.
Ersatzteillogistik
Viele Endkunden gehen das Risiko ein und schließen keinen Wartungsvertrag für Ihre Hardware und brauchen dann aber für den Ernstfall oft eine schnelle Lösung. Unsere Systemhaus Partner sind in diesen Fällen oft der erste Ansprechpartner für den Kunden und müssen schnell eine Lösung finden. Mit uns als Servicepartner greifen Sie unkompliziert und kostengünstig auf ein riesiges internationales Ersatzteillager zurück und werden zum Helden Ihrer Kunden.
Ihre Vorteile
- Aus mehr als 30 Lager und Logistikzentren in Österreich, Deutschland oder Schweiz mit Ersatzteilen versorgt werden.
- Von über 20 Hardware Distributoren in Europa schnell hochwertige Ersatzteile zu Großkunden-Konditionen einkaufen.
- Ihre gesamte Hardware-Lager und Logistik zu uns auslagern.
Partnerschaft für Outsourcer
Konsolidierung der Hardwarewartung für alle Hersteller.
Als Outsourcer sind Sie der Single Point of Contact für die komplette IT-Infrastruktur im Rechenzentrum oder der Office Umgebung Ihrer Kunden. Sie stellen wirtschaftlich und zuverlässig die IT Services für Ihre Kunden zur Verfügung.
Wir helfen Ihnen Ihre Wettbewerbsposition noch weiter zu stärken.
- Mit unseren alternativen Wartungsangeboten senken Sie die Kosten für Ihre Kunden IT Infrastruktur und steigern dabei die Qualität.
- Konsolidieren Sie die Wartungsverträge der unterschiedlichen Hersteller und bieten Sie sie aus einer Hand an. Das reduziert die Komplexität der Services, die Sie vom Kunden übernommen haben, spart Zeit und Geld.
- Mit unseren flexiblen Wartungsverträgen können Sie die Kunden-Hardware bei Migrationprojekten auch nur wenige Monate in die Wartung aufnehmen und beim nächsten Rechnungslauf wieder entfernen.
